Contenu du programme

Identifier les fondamentaux de la gestion de crise

Les 8 règles.

Préserver la confiance des cibles de communication.

Savoir diriger les éléments de langage.

L’intégration de la communication à la gestion est-ce bien nécessaire.

Préparer et conduire l’interview

Qu’est-ce qu’un bon porte parole ?

Quelle attitude adopter?

La posture est-elle importante ?

Formuler des messages clés

Verbal et non verbal sont ils-important ?

Le poids des mots.

Déroulé type de la journée

Ouverture de la journée : Les représentations sur la gestion de crise.

La communication de crise : Règles et Bonnes Pratiques.

Media Training.

Média Training et debriefing.

35 ans
d'existence

95% des clients
satisfaits

Formation
sur-mesure

Déplacement
sur toute la France